保守契約の利点
- 機器ご購入後の年数によらず、保守契約にご加入いただけます。(*1, 2)
- 使用年数の長い機器でも、安心してご使用いただくことが可能になります。
- 熟練した技術を持つサービスエンジニアが、旧モデルの機器にも対応します。
- 修理に必要なパーツ管理を行っています。
- 年2回の予防保守点検を実施します。
- 定期的に点検を行うことによって常に最良の状態となり、安心してご使用いただけます。
- 点検手順に則り、流路系の洗浄および光学系の最適化を含めた機器の調整を行います。
- メンテナンス用の部品キットを用いて消耗部品の交換を実施します。
- 訪問サポートなど、充実したアプリケーションサービスをご提供します。
- ご使用時の不明点について、専門スタッフによるサポートを受けることができます。(*3)
- お客様施設への訪問によるサポートを行います。
- 弊社ビジョンセンターで開催しているトレーニングにもご参加いただけます。
*1) 機器ご購入後の年数により契約金額が異なります。
*2) サポートが終了した機器につきましてはご契約いただけません。
*3) ご契約タイプにより、回数・時間が異なります。
保守契約タイプ一覧
3種類から選べる保守契約のタイプ
お客様のニーズに合わせてお選びいただけるように、シンプル、トータル、トータルプラス保守契約の3種類をご用意しています。
保守契約のタイプとサービス項目
サービス項目 |
トータルプラス(*4) |
トータル |
シンプル |
予防保守点検 |
● |
● |
● |
機器年間保証 |
● |
● |
- |
レーザー年間保証 |
● |
-(*5) |
- |
訪問サポート |
● |
● |
- |
トレーニングスクール |
● |
● |
- |
*4) セルソーターは除く
*5) セルソーターはオプションで締結可能
早期契約特典
ゴールデンフューチャー
保守契約 |
機器ご購入後、保守契約締結に際し早期割引がございます。
機器によって異なりますので、詳しくはサービスエンジニアにお問い合わせください。 |
注意
保守契約を新規にご契約いただく場合、機器ご購入後の年数により右記のとおり割増となります。 |
ご購入後の経過期間 |
割増率 |
3年目以上 5年未満 |
10% |
5年目以上 7年未満 |
30% |
7年目以上 |
50% |
記の物は保守契約ではカバーされません。 |
シース液などの試薬、消耗品
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プリンタインクなどPC消耗品
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移設に関わる作業
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現在お使いいただいている当社製品の稼働率を高め、精度よく長くご愛用いただくために、
保守契約をお勧めします。
